修理

修理について

修理について

弊社の商品は、繰り返しのご使用を前提としているものがほとんどです。

定期的に修理やメンテナンスを行って頂くことで、より長くお使いいただけます。
納品後の商品に関し、もしお気づきの点がございましたら、是非お気軽にご相談ください。
なお、商品の組み立て方や取扱い方法については、各商品ページの備考欄や取扱説明書に記載しております。
宜しければそちらも併せてご確認ください。

  • 修理をご依頼の方
  • 部品購入・付け替えの方
!修理のご依頼の前にお手持ちの商品の状態をご確認ください
以下の表にてお客様の商品がどの対応に該当するのかご確認いただけます。

故障したのはどの部品ですか?

  • バックパネルの修理 印刷メディアの買い替え 修理 印刷メディアの買い替え 丸ごと買い替え
  • バナースタンド・タペストリーなど 印刷メディアの買い替え パーツの買い替え

修理修理フロー

修理対象商品と判断出来た場合、以下のフローに従って修理のご依頼・修理・修理品のお受取りをして頂けます。

簡易フロー

フロー

詳細フロー

  • STEP1お問い合わせ
  • まずは、お問い合わせフォームより必ずご連絡をお願いいたします。
    内容確認後、営業担当よりご連絡いたします。

    お問い合わせはこちら→ お問い合わせフォームはこちら
  • STEP2ご発送
  • 修理ご希望の商品を工場までお送りください。
    送り先は営業担当よりご案内致します。

    ※送料はお客様ご負担でお願致します。
  • STEP3御見積
  • お送り頂いたお品物を検品後、修理内容の御見積りを
    商品到着後より2~3営業日で、メールにてお送り致します。
  • STEP4お支払
  • 御見積り内容にご納得頂け次第、請求書を直ちに発行いたします。
    お先にお支払いをお済ませ下さい。

    ※後払いをご希望のお客様は別途営業担当までご相談下さい。
  • STEP5修理
  • ご入金後、修理を開始いたします。
    おおよそ3~5営業日で、ご希望の返却日に間に合うように修理を行います。
  • STEP6ご返却
  • 修理が完了次第、商品を発送いたします。
    発送後、おおよそ1~2営業日で商品が到着し返却が完了致します。

修理買い替えパーツ

パーツの買い替えに該当した場合は、以下よりご購入いただけます。
ご自身で付け替え頂けるものばかりですので、修理をお急ぎの方は是非、こちらよりパーツをご購入下さい。

  • バックパネル
  • バナースタンド
  • タペストリー
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

ページトップへ